Kit Digital
Program rządowy korzystający z funduszy europejskich mający na celu cyfryzację drobnych i średnich przedsiębiorstw.
Jak działa program Kit Digital?
Digital Kit to inicjatywa rządu hiszpańskiego, której celem jest dotowanie wdrażania rozwiązań cyfrowych dostępnych na rynku w celu osiągnięcia znacznego postępu w dziedzinie rozwoju cyfryzacji.
Obejmuje 3 mld euro pomocy bezzwrotnej, w tym środki z hiszpańskiego planu odbudowy, transformacji i zwiększania odporności, finansowanego w ramach europejskiego planu Next Generation EU.
Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.
Dla jakich podmiotów jest przeznaczony program?
- Dla wszystkich przedsiębiorstw zatrudniających od 1 do 49 pracowników.
- Przedsiębiorstwo musi spełniać wymogi finansowe ustalone dla poszczególnych kategorii.
- Muszą być aktualnie zarejestrowane i spełnić wymóg dotyczący minimalnego okresu działalności ustalony w zasadach składania wniosków.
- Przedsiębiorstwo nie może znajdować się w sytuacji kryzysowej.
- Ponadto nie może mieć zaległości w uiszczaniu zobowiązań podatkowych i składek na ubezpieczenia społeczne.
- Kwota, o którą wnioskuje przedsiębiorstwo nie może przekraczać minimalnego (kwotowego) limitu wsparcia.
- Przedsiębiorstwo nie może podlegać nakazowi zwrotu pomocy wydanemu przez Komisję Europejską, w przypadku uznania pomocy za niezgodną z prawem i zasadami wspólnego rynku.
- Nie podlega żadnemu z zakazów przewidzianych w artykule 13.2 Ustawy 38/2003 z dnia 17 listopada, Ogólne zasady dotyczące subwencji.
Segment 1
Przedsiębiorstwa zatrudniające od 10 do mniej niż 50 pracowników.
Do 12 000 euro
Segment 2
Przedsiębiorstwa lub mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające od 3 do mniej niż 10 pracowników.
Do 6 000 euro
Segment 3
Przedsiębiorstwa lub mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające od 0 do mniej niż 3 pracowników.
Do 2 000 euro
Gestión de redes sociales
Funcionalidades y servicios
Oferujemy następujące usługi:
- Plan działań w mediach społecznościowych: zdefiniowanie i wdrożenie strategii mediów społecznościowych zgodnej z misją i wizją danego przedsiębiorstwa z sektora MŚP, która jest dostosowana do konkretnych potrzeb, pozawala nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami oraz buduje lojalność wśród obecnych użytkowników.
- Monitoring mediów społecznościowych: okresowe monitorowanie i kontrola wpływu działań na podstawie parametrów referencyjnych w celu ilościowego określenia wyników i sprawdzenia, czy cele określone w strategii są osiągane.
- Optymalizacja obecności w internecie/Ocena obecności w mediach społecznościowych: analiza poszczególnych kanałów mediów społecznościowych w celu optymalizacji wyników.
- Zarządzanie obecnością w serwisach społecznościowych: administracja profilu/użytkownika przedsiębiorstwa, co najmniej w jednym serwisie społecznościowym.
- Publikowanie cotygodniowych postów: publikowanie 4 postów miesięcznie.
Sitio web y presencia en internet
Funcionalidades y servicios
Oferujemy następujące usługi:
- Domena: rejestracja nowej nazwy domeny dla MŚP będącego beneficjentem na okres co najmniej dwunastu miesięcy. MŚP pozostaje wyłącznym właścicielem domeny.
- Hosting: hosting zaprojektowanej strony internetowej przez okres dwunastu miesięcy.
- Projekt witryny internetowej: struktura witryny internetowej z co najmniej 3 stronami lub segmentami. Za strony lub sekcje witryny uznaje się: stronę główną (Landing Page), prezentację firmy, formularz kontaktowy, opis produktu, dane kontaktowe, mapę witryny itp.
- Web responsive: projektowanie witryn, tak aby były dostępne ze wszystkich rodzajów urządzeń.
- Dostępność: projekt spełnia kryteria zgodności na poziomie AA wytycznych WCAG-2.1.
- Samodzielne zarządzanie: przedsiębiorstwu zostaje udostępniona platforma zarządzania treścią, dzięki której może samodzielnie modyfikować zawartość stron internetowych, bez konieczności korzystania ze wsparcia usługodawcy zewnętrznego.
- Podstawowe pozycjonowanie w internecie: Umieszczenie podstawowych informacji o firmie, danych kontaktowych i profilu firmy na głównych stronach internetowych, w sieciach biznesowych lub katalogach firm i specjalistów.
- Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO) Analiza słów kluczowych, On-Page SEO 2 stron lub sekcji, indeksowanie i ranking treści.
Comercio electrónico
Funcionalidades y servicios
Los servicios ofrecidos son los siguientes:
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
- Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada se adaptará para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: El diseño cumplirá con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
- Autogestionable: se proveerá una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
- Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.
Gestión de clientes
Funcionalidades y servicios
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución ofrecerá soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Además será capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes mostrarán, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: la solución permitirá visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: la interfaz de la solución será responsive, es decir, se adaptará para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa. Posibilidad de aumentar la licencia para disponer de APIs.
Business Inteligence y Analítica
Funcionalidades y servicios
Przeprowadza się analizę wskaźników biznesowych z możliwością zaprojektowania pulpitów zarządzania biznesowego przy użyciu narzędzi w chmurze. Usługa obejmuje:
- Projekt i parametryzację rozwiązania (do 70 godzin w segmencie 1, 40 godzin w segmencie II i 30 godzin w segmencie III): analiza dostępnych źródeł danych (baz danych, plików Excel itp.) oraz wskaźników biznesowych.
- Integrację różnych źródeł własnych i zewnętrznych danych w jednym repozytorium (baza danych lub datalake w chmurze), które jest dostosowane do wymogów działalności.
- Opracowanie pulpitów zarządzania, raportów i wizualnych paneli spersonalizowanych pod kątem użytkownika w celu uzyskania przejrzystego obrazu prowadzonej działalności gospodarczej, zarówno w danym momencie, jak i w perspektywie czasowej.
- W tym celu wykorzystuje się różnorakie komponenty wizualizacji dostępne w Power BI.
- Możliwość eksportowania bezpośrednio z paneli wizualnych danych z raportów w Power Bi do plików w różnych formatach (dotyczy użytkowników wskazanych dla każdego segmentu).
- Opracowanie procesów eksportowania zestawów danych z jednego repozytorium do formatów JSON, XML i CSV w celu umożliwienia jego importowania do aplikacji lub baz danych podmiotów trzecich.
- Przechowywanie danych: rozwiązanie umożliwia przestrzeń umożliwiającą przechowywanie co najmniej 1 GB na użytkownika.
Korzyści zapewniane przez proponowane rozwiązanie:
- Uzyskiwanie informacji użytecznych w ramach działalności biznesowej na podstawie danych pozyskiwanych przez dane przedsiębiorstwo.
- Tworzenie spersonalizowanych raportów na podstawie danych istniejącym w jednym repozytorium.
- Zaprojektowanie i wdrożenie ujednoliconego repozytorium udostępniającego dane biznesowe do wykorzystania przez systemy analityki.
- Integracja różnych źródeł danych (ERP, CRM itp.) zapewniająca pulpity zarządzania, które poprawiają kontrolę wydajności biznesowej, ułatwiając identyfikację nieefektywności, mocnych stron itp.
Gestión de procesos
Funcionalidades y servicios
Ofrecemos la instalación, configuración y parametrización de una herramienta de automatización de procesos open source, sin coste de licencias ni mantenimiento mensual.
Con esta herramienta dispondrá de una plataforma completa para modelar, automatizar, medir y mejorar sus procesos de negocio.
Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Para las empresas del segmento I se incluirían 60 horas de parametrización y para las del segmento II 45 horas de parametrización.
Le ayudamos a seleccionar el proceso o conjunto de procesos más idóneo para su automatización. Puede optar por:
- Un proceso de negocio escogido por su organización.
- Dos automatizaciones de los siguientes procesos (los cuales pueden ser adaptados a las necesidades de su organización):
- Proceso Comercial: en el cual un cliente solicita un servicio o producto a la organización.
- Proceso Análisis de la solicitud/petición de cliente: que hay que entregar, cómo entregarlo y cuando lo necesita el cliente.
- Proceso Facturación y cobros: se factura y cobra al cliente.
- Proceso Producción: en el cual se prepara el servicio o producto que se va a entregar al cliente.
- Proceso Compras: abastecimiento de productos y servicios. » Proceso Gastos empleados: gastos de empleados en sus desplazamientos y su día a día.
- Proceso Solicitud de vacaciones: consulta de días disponibles y solicitudes de vacaciones.
- Proceso Entrega a cliente: en el cual se entrega el servicio o producto al cliente
- Proceso Postventa: se ofrece un soporte para las dudas, sugerencias, quejas o reclamaciones que puedan existir una vez entregado el servicio/producto.
- Proceso Gestión de reclamaciones.
Para todos estos procesos, se entrega: modelo de proceso y descripción del mismo (Funcional y Técnica), código fuente y ejecutables.
Para cada proceso seleccionado, se programará y configurarán: los roles y actores participantes en el proceso, formularios web de interacción con usuarios, reglas de negocio que rigen el comportamiento del proceso, notificaciones necesarias para cada proceso e integraciones con sistemas externos (Bases de datos, servicios web).
La solución cumplirá con los siguientes requisitos:
- Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable: la solución será actualizable con nuevas versiones.
- Escalable: la solución podrá adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
- Cumplimiento: la solución permitirá que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos garantizarán la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.
Ciberseguridad
Funcionalidades y servicios
Obejmuje następujące usługi:
- Zabezpieczenie przed złośliwym oprogramowaniem: narzędzie analizujące pod kątem złośliwego oprogramowania urządzenie, jego pamięć wewnętrzną i zewnętrzne urządzenia do przechowywania.
- Zabezpieczenie przed oprogramowaniem szpiegowskim: narzędzie do wykrywania i unikania oprogramowania szpiegowskiego.
- Zabezpieczenie poczty elektronicznej: analiza przychodzących wiadomości e-mail za pomocą rozwiązania antyspamowego do wykrywania i filtrowania niechcianych wiadomości e-mail oraz rozwiązanie antyphishingowe do wykrywania wiadomości e-mail zawierających łącza lub złośliwe oprogramowanie, które może wykraść dane uwierzytelniające użytkownika.
- Bezpieczne przeglądanie internetu dzięki kontroli treści i unikaniu złośliwych reklam.
- Wiedza na temat funkcjonowania nowych oraz istniejących zagrożeń.
- Narzędzia do monitorowania ruchu w sieci oraz ostrzegania przed zagrożeniami.
- Wstępna konfiguracja bezpieczeństwa urządzeń, okresowa konserwacja i aktualizacje.
- Szkolenia i podnoszenie świadomości w zakresie bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych.
