La Comunidad de Madrid ha anunciado que, de la mano de Plexus Tech, convertirá en Oficina 360 su Centro de Información y Asesoramiento Universitario (CIAU), para así facilitar a estudiantes, familias y centros el acceso a una ayuda más cercana y a medida del usuario con la tecnología de la empresa gallega.
Oficina 360 es el software implantado en la Comunidad de Madrid, fabricado y desarrollado por Plexus Tech y que forma parte de la suite de nuestros productos Quenda. En este caso, Plexus Tech aportará la tecnología que permitirá a los alumnos de las universidades de la comunidad contactar a través de videollamada con los técnicos del centro, evitando tener que desplazarse de forma física para solucionar sus dudas o gestiones.
Además, la página web del centro también permitirá solicitar una cita previa, tanto para consulta presencial como remota en los horarios que estén disponibles. En este portal, el usuario podrá encontrar información adicional de interés relacionada con el alojamiento, bien en habitaciones de pisos tradicionales o bien en residencias de estudiantes o colegios mayores. Esto será especialmente útil para las familias o estudiantes cuya residencia habitual no se encuentre dentro de la Comunidad de Madrid.
La labor del CIAU es dar orientación personalizada sobre los distintos tipos de cursos universitarios (ya sean grados o másteres), estudios online, enseñanzas de verano o prácticas curriculares y extracurriculares que se pueden encontrar en la comunidad. Su volumen de trabajo es alto, como demuestran las cerca de 13.000 solicitudes que han atendido en la primera mitad del año, y este sistema responde a esta demanda a la vez que busca potenciar las posibilidades de atención del centro.
