El modelo de atención al siglo XXI
Consúltame® permite la atención remota al cliente y al ciudadano a través de videoconferencia. La situación provocada por la pandemia fue el momento clave para adaptar el modelo de prestación de servicios y transmitir a la ciudadanía una respuesta rápida, eficaz y contundente ante la nueva situación con totales garantías.
Un modelo integrable con QUENDA, la solución de cita previa líder en España
Para ello, Plexus Tech ha desarrollado el producto de videoatención Consúltame® integrado con el sistema Quenda® para la atención remota convirtiéndose así en una solución multicanal adaptada a las necesidades de cada situación y de cada cliente.
Consúltame en el ámbito sanitario
Consúltame® permite y facilita también la comunicación entre profesionales sanitarios y los pacientes a través de videoconsulta integrada con el sistema Quenda Medic® y la Estación Clínica, facilitando un entorno unificado para el profesional tanto en la atención presencial como en la no presencial. Este método de atención ahorra tiempo y recursos, además de eliminar la barrera geográfica a la atención sanitaria.